andere programme wie alcohol oder nero legen auch virtuelle laufwerke an. aber saturn stellt sich in der regel nicht quer beim umtausch,ich zumindest hatte da noch keine probleme.wenn man denen erklärt das das spiel aufgrund des kopierschutzes nicht startet nehm die das zurück.bei uns im saturn sitzen da fast nur zocker im verkauf, die kennen die probleme dementsprechend auch.