J'avais le même problème. Il faut que tu places la fenêtre du sac de cristal à côté de ton inventaire, de sorte qu'il soit toujours visible lorsque tu sélectionne un cristal dans ton inventaire (je crois que le sac passe derrière la fenêtre de l'inventaire, d'où l'impression qu'il disparaît).
Fais glisser ton crisatl dans son emplacement et le tour est joué.
En espérant que cela soit bien l'origine de ton pb.