Larian Studios Forums Beyond Divinity (French) Problèmes techniques TOTALEMENT SCANDALEUX !!!!!

TOTALEMENT SCANDALEUX !!!! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/shame.gif" alt="" />
Je viens d'acheter Beyond divinity d'occasion (pour PC) et la notice est une notice GAMECUBE !!!!
En quoi cela pose probleme ?
Reponse : je n'ai pas de code a entrer pour jouer !!!
Et PERSONNE ne peux me dépanner !!!!!!!!!
J'ai ecris aux auteurs du jeu mais pour l'instant, que dalle !!!!

Une photo qui prouve que je le possede bien :
http://xmas.free.fr/Beyond.jpg

alors, QUE DOIS JE FAIRE ?????????

Mon email : eric.france@laposte.net

Salut Eric et bienvenue


Tout d'abord ne pas t'énerver.
Tout problème trouve toujours une solution sur le forum Larian.


Je pense que le vendeur a vendu plusieurs jeux d'occasion et qu'il a malencontreusement mélangé les notices.
As-tu essayé de reprendre contact avec ce vendeur ?


En principe le jeu fonctionne sans aucun code et sans aucune clef.
As-tu essayé d'installer le jeu sur un autre ordinateur que le tien ?

Si le système de protection te réclame une clef, il faut que tu envoies le rapport d'erreur à support@larian.com
L'équipe de Larian te donnera alors toutes les info nécessaires pour faire fonctionner ton jeu.

Barta

Oui, j'ai contacté mon vendeur qui m'a dit que la notice gamecube, c'est le magasin qui l'avait mis car le joueur qui a revendu son jeu n'avait pas fourni la notice. Mais j'ai dit au vendeur que ca posait un probleme justement, car le jeu a besoin d'un code ! Alors, il semble etre pret a me rembourser mais moi je VEUX CE JEU !
Donc, j'ai adressé le rapport complet par email a labian cet apres midi.
Ce qui n'est pas normal, ce n'est pas tant de n'avoir pas de notice. C'est plutot toute cette procedure pas possible pour démarrer le jeu. Mon ordi scann le CD pendant de longues minutes...

Je ne l'ai pas essayé sur un autre ordi; a quoi cela servirait ??
Le jeu est un jeu PC et j'ai un PC.
D'autre part, pourquoi ne pas me fournir un code puisque de toute facon, il ne sera pas utile pour les gens qui copie le jeu ?? (je crois que ce jeu est bien protégé il m'a semblé comprendre).
Donc, pourquoi me priver de mon droit alors que j'ai acheté le jeu ??
C'est de la torture là !

C'est à cause de la protection antipirate qui cherche à savoir si ton CD est un original ou pas.


C'était pour savoir si le jeu fonctionne normalement sur un autre ordi et pour savoir si les CD sont en bon état vu que c'est un jeu d'occasion.


C'est ce qu'il fallait faire.
Mais il faudra attendre lundi pour que Drealmer prenne connaissance de ton mail et te réponde.
Et s'il passe sur le forum durant le week-end, il te répondra certainement dans ce topic.

Barta

Disons que, même dans le cas où tu aurais acheté le jeu neuf, ton problème de lecture est probablement lié au système de protection du jeu ("Starforce 3" pour ne pas le nommer). Rare sont les cas où le CD en lui même est en cause.

On va dire que en + de ce problème (la notice gamecube) tu es malchanceux... <img src="/ubbthreads/images/graemlins/rolleyes.gif" alt="" />

"C'est la faute à pas d'chance" comme dirai l'autre...

Ah ben je vois qu'on a répondu quasi en meme temps Barta <img src="/ubbthreads/images/graemlins/mage.gif" alt="" />

Exact cela fait tellement plaisir d'avoir enfin à répondre à des questions d'aide et cela met aussi un peu d'animation dans notre section francophone. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/bday_jump.gif" alt="" />

Barta

Gamecube ? Since when is <img src="/ubbthreads/images/graemlins/beyond.gif" alt="" /> for Gamecube ? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

La notice ne precise pas le nom du jeu. C'est peut etre une notice quelconque. Le vendeur m'avait dit au telephone que c'etait pour ranger les CD dans le tirroir (car les CD ne sont jamais dans la boite qui est exposée).
Bref, je reste frustré de devoir attendre 5 minutes par essai pour me voir dire : ERROR !!! STUPIDE PROTEC !!!!!

Bon, meme si les responsables du jeu ne passe pas sur ce forum, qui peux me dire quels sont les problemes les plus courants qui empeche de faire tourner le jeu original ?????

Merci car la, j'impatiente !

Bonjour,

La version française de Beyond Divinity n'a normalement pas besoin de clé à entrer manuellement pour que le jeu puisse se lancer. Visiblement là ça ne marche pas, mais grâce au rapport que vous nous avez envoyé, on va pouvoir diagnostiquer ce qui coince. Par contre il va falloir attendre lundi.

Vérifiez cependant que le disque de jeu (et non pas le disque d'installation) est dans le lecteur CD lorsque vous lancez ce dernier. Et aussi, si vous avez plusieurs lecteurs de CD, vérifiez que ça ne fonctionne dans aucun, on ne sait jamais.

Excuse me, SPH, but I have great difficulties understanding your language, since I have learned it only 1 year at school and that was 1985. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggrin.gif" alt="" />

I will try to understand you, though.

Tout est original, et je n'ai qu'un seul lecteur. Par contre, j'ai par exemple un firewall (kerio) et daemon tools (sais image installé). Cela peut il venir de ca ?
Faut il couper deamon tools ou le DESINSTALLER ?
Egalement, dans mon desarois, j'ai cherché une clé sur le net et j'en ai trouvé une. Mais elle est peut etre blacklisté ! Cela veux t'il dire que dans mon malheur, j'ai definitivement condamné le jeu a ne plus fonctionner meme si j'ai apres coup retirer cette clé ?
(ha la la la la, quel malheur que ce soit si compliqué que ca!!! )

I have a firewall, too. Zonealarm, simple, but sufficient for my needs. The copy protection has no problems with it.




I never had them, so I can't say. It might be needed to uninstall them - anyway, you can install them afterwards again. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/winkwink.gif" alt="" />



Can I see it ?




Do you know Murphy's Law ? Things are occuring *exactly then* when you won't need it. And they WILL consist of the most possoible complexity. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggrin.gif" alt="" />

By the way, the makers of the copy protection have themselves created a tool for de-installing the copy-protection. I did so after I had finished <img src="/ubbthreads/images/graemlins/beyond.gif" alt="" />

Alrik

beyond: GCZ867-BEQ9AU-RNNEBV-S3ASPY

Pourrais je essayer une de vos clé francaise ?

Il n'y a pas de clef ni pour la version française, ni pour la version anglaise, ni pour la version allemande !

Pour jouer, je place le CD de jeu dans mon lecteur de CD, Starforce vérifie que mon CD est bien un CD original (cela peut prendre plusieurs minutes) puis le jeu démarre.
Je n'ai jamais utilisé aucune clef.

Pour la plupart des joueurs tout se passe bien.
Cependant plusieurs joueurs ont eu le même problème que toi, même avec des CD neufs.
Je ne sais pas d'où cela provient, peut-être une incompatibilité entre Starforce et le lecteur de CD ???

Je pense qu'il vaut mieux que tu patientes un peu et que tu attendes la réponse de Drealmer sans rien faire.
En fonction du rapport d'erreur que tu lui a envoyé, il te dira ce qu'il faut faire.
Ne t'en fais pas tout se passera bien !

A mon humble avis, Starforce c'est de la m---e.
Cette protection a bien rempli son rôle puisque le piratage de Beyond est pratiquement inexistant, mais à quel prix !
- De trop nombreux joueurs bloqués par cette protection.
- Une mauvaise image de marque pour le développeur.
- Beaucoup de temps utilisé pour résoudre les problèmes liés à Starforce.


@ Alrik
Welcome in the french forum. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/bday_jump.gif" alt="" />

Barta

Je ne suis pas celui qui s'occupe du support, mais je transmets les informations. En attendant, voici réponse à plusieurs questions :

- Il n'y a pas de clés "blacklistées", en fait il existe une clé pour chaque version du jeu: une clé pour la version française, une clé UK, une clé US, une clé pour l'Allemagne, etc. Donc deux jeux de la même édition ont la même clé.

- Dans certaines versions, la clé est enregistrée sur le CD et ne doit pas être entrée manuellement par l'utilisateur. Le système de protection est donc totalement transparent (ou devrait l'être), et c'est le cas de la version française.

- La clé que vous avez utilisée "GCZ867..." est la clé de la version UK, elle n'est pas compatible avec votre version du jeu, et empêchera celui-ci de se lancer (mauvaise clé = échec du test de protection). Il faudra l'enlever de la base de registres où elle a été se loger, on va vous envoyer un petit script qui s'en occupera.

on peux pourtant rentrer une clé de facon manuelle. Pkoi ??

Puis je avoir la clé fr ?

L'option pour entrer une clé manuellement sert à débloquer la protection en cas d'incompatibilité. Dans votre cas, la présence de la clé UK dans la registry risque de vous empêcher d'entrer cette clé de débloquage que nous vous avons envoyé.

Vous devriez en premier lieu exécuter le petit script (qu'on vous a envoyé aussi dans un autre mail), pour nettoyer la base de registre. Ensuite, lancer le jeu, attendre l'échec de la protection, et entrer la clé de débloquage. Et il ne devrait normalement plus y avoir de soucis.

En cas de pépin, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Chaque problème a sa solution.

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggrin.gif" alt="" />

What does cléf or clef mean ?