Nun, ich habe bisher etwa 50 oder 60 Kunden den Norton entfernt, um ihn durch NOD32 zu ersetzen und bisher kein einziges Mal Probleme damit gehabt.

Und ja, das Tool alleine lässt Spuren zurück, die ich selbst von Hand nachputze. Und ich habe auch nie das komplette "Internet Security"-Paket verkauft, sondern immer "nur" der Antivirus.

Bigclaw, vielleicht würde ein Registry-Cleaner Abhilfe schaffen? Oder aber, Du löschst ein paar Makros aus dem Word-eigenen Makromanager.