Supportfragen musst du glaube ich direkt schreiben, nicht über das Forum.
@Zephrys:
Wenn dein Freund das nahezu selbe System hat, solltet ihr mal versuchen herauszufinden in was sich diese unterscheiden. Überprüft haargenau die Versionsnummern der Treiber, welche sonstigen Programme ihr installiert habt usw., der Fehler muss ja irgendwo im Detail sitzen.
Desweiteren deinstalliere die Sachen die dein Freund nicht hat bei dem es ja geht. Wenn ihr dann vom Maustreiber bis zum Laufwerkstreiber die selben Versionen besitzt dann stimmt echt was nicht.