Larian Banner: Baldur's Gate Patch 9
Previous Thread
Next Thread
Print Thread
#379520 19/08/09 09:46 PM
Joined: Aug 2009
apprentice
OP Offline
apprentice
Joined: Aug 2009
mich w�rde aber was anderes interessieren wie sich larian und co. die patches f�r ihr fehlerhaftes produkt bei den leuten vorstellen die keinen eigenen internet-anschlu� haben, denn auf der verpackung stand nicht das f�r dieses produkt ein internet-anschlu� ben�tigt wird.

also was machen denn diese leute:

- k�nnen sie das fehlerhafte produkt umtauschen?
- bekomme sie nach einem anruf der hot-line das patch auf einem datentr�ger per post
zugeschickt?
- sind sie gezwungen irgendeine computerzeitschrift zu kaufen um an den patch zu kommen?


jetzt aber bitte nicht diese bl�de antwort: internet hat heute jeder!

Joined: Mar 2003
Location: Feenreich
Rei Offline
veteran
Offline
veteran
Joined: Mar 2003
Location: Feenreich
Comnputerzeitschrift kaufen, so wurde es auch vor dem Internetzeitalter gehandhabt.

Joined: Aug 2009
apprentice
OP Offline
apprentice
Joined: Aug 2009
computerzeitschrift kaufen, naja. meiner meinung sollte ja die firma die dieses produkt herausgebracht hat eigentlich die kosten tragen und nicht der kunde. kann mich aber auch noch an mindestens 1 spiel erinnern bei dem der hersteller die patches aus disketten an die registriereten kunden versand hat.
au�erdem hab ich da noch irgendwie im hinterkopf, das die kosten einer nachbesserung und ein patch ist so etwas vom hersteller zu tragen sind.

Joined: Mar 2003
Location: Germany
veteran
Offline
veteran
Joined: Mar 2003
Location: Germany
Lies dir mal Lizenzvereinbarung durch. Z.B. diesen Abschnitt:

Quote
4. Haftungsbeschr�nkung
Die dtp entertainment AG �bernimmt keine Gew�hr f�r die Vollst�ndigkeit und Richtigkeit des Inhaltes der auf dem Datentr�ger gespeicherten Software. Eine Haftung f�r entgangenen Gewinn, f�r Sch�den an oder Verlust der gespeicherten Daten sowie f�r andere mittelbare oder unmittelbare Folgesch�den ist ausgeschlossen, soweit nicht grob fahrl�ssiges oder vors�tzliches Verhalten der dtp entertainment AG vorliegt. Etwaige Schadensersatzanspr�che sind unabh�ngig von der Anspruchsgrundlage in der H�he auf die entrichtete Lizenzgeb�hr beschr�nkt.


Meiner Meinung nach hat der Kunde keinen Anspruch auf irgendwelche Patches oder Updates - da� die Firmen dennoch welche anbieten, machen sie theoretisch aus Kulanz, praktisch nat�rlich weil sie die Kunden zufrieden stellen wollen und auch auf ihren Ruf achten m�ssen.

Aber was nun w�re, wenn man keinen Internetanschlu� h�tte, aber den Patch wollte, kann dir wohl nur der Kundendienst von DTP und/oder Larian sagen. Ich wei� nicht, ob sie einen Zusendungsservice f�r Internet-lose Kunden bieten. Aber einen Versuch w�re es wert - wenn man tats�chlich keinen Internetanschlu� h�tte. Da� das ein unwahrscheinlicher Fall ist und die gesamte Frage eigentlich nur darauf abzielt, eine weitere M�glichkeit f�r (ob berechtigte oder unberechtigte) Kritik an den Entwicklern und Publishern zu erzeugen, erscheint mir hingegen recht klar.

Ein Kritikpunkt mu� aber in der Tat genannt werden: Die Hotlines von DTP sind nur �ber 0900-Nummern zu erreichen, was bei meinem Anschlu� erstens nicht geht und ich zweitens sowieso nicht machen w�rden. Dann w�rde ich das Spiel zur�ckgeben bzw. verkaufen (wenn ich es nicht umsonst bekommen h�tte. wink )


Nigel Powers: "There are only two things I can't stand in this world. People who are intolerant of other people's cultures... and the Dutch!"
Joined: Jul 2009
Location: Gie�en
addict
Offline
addict
Joined: Jul 2009
Location: Gie�en
Da gehst du mal eine Cola im Internetcaffee trinken und besorgst dir die Patches, man kann sich auch alt anstellen wenn man nicht will.


Divinity2 Weltkarten!!!
PS. Ich bin nicht mehr Aktiv!!!
Joined: Jul 2009
G
apprentice
Offline
apprentice
G
Joined: Jul 2009
Deine Frage l�sst sich auf beinahe jedes Spiel projezieren, weil es f�r beinahe jedes updates gibt.

Ich habe mir fr�her immer irgendwelche Computer Zeitschriften gekauft, und das geht heute auch noch,k ostet Geld, ja ich weiss. Aber m�chte man das Internet nutzen, zahlt man daf�r auch Geld, ob Privat oder im Caf�. Dann hat man nat�rlich auch noch die Kollegen, die man fragen k�nnte, und die letzte Instanz hat Elgi sch�n dargestellt.





Joined: Dec 2003
Location: Krynn
old hand
Offline
old hand
Joined: Dec 2003
Location: Krynn
I agree with guitar. This is not a Divinity 2 specific thread. If you want to talk about this "problem", take to the general German chat forum at the bottom. If you have problems with DTP hotline, make a topic about that specific problem.

I'm sorry, but starting a thread like this resembles turning every stone trying to look for problems. I also don't like the description "fehlerhaftes produkt" too much, but that's another discussion, I reckon. I wanted to close this, but have a go at it in the chat forum.

Joined: Aug 2009
apprentice
OP Offline
apprentice
Joined: Aug 2009
Originally Posted by Spezies Q
Da gehst du mal eine Cola im Internetcaffee trinken und besorgst dir die Patches, man kann sich auch alt anstellen wenn man nicht will.


hast du �brigens schon mal probiert in einem dorf ein internetcaffee zu besuchen, ist ein bi�chen schwierig. in der stadt wahrscheinlich �berhaupt kein problem, von mir aus z.b. sind es zum n�chsten internetcaffee ca. 35-40 km. au�erdem hatte ich die frage allgemein gemeint und wie du duch meine post's siehst habe ich �brigens internet. also stellen sich leute die nicht in einer stadt leben alt an oder.


Originally Posted by ForkTong
I agree with guitar. This is not a Divinity 2 specific thread. If you want to talk about this "problem", take to the general German chat forum at the bottom. If you have problems with DTP hotline, make a topic about that specific problem.

I'm sorry, but starting a thread like this resembles turning every stone trying to look for problems. I also don't like the description "fehlerhaftes produkt" too much, but that's another discussion, I reckon. I wanted to close this, but have a go at it in the chat forum.



w�re vieleicht auch mal sch�n wenn die leute von larian u. co ihre post's im deutschen chat auch in deutsch halten wurden, auch nur mal so.

Joined: Dec 2003
Location: Krynn
old hand
Offline
old hand
Joined: Dec 2003
Location: Krynn
Originally Posted by Sonnenwolf
w�re vieleicht auch mal sch�n wenn die leute von larian u. co ihre post's im deutschen chat auch in deutsch halten wurden, auch nur mal so.


I'm posting in English in the German Div2 forum because I want to help. Seen anyone else from Larian posting in German in there? There is no one here that speaks German.

School German: Ich antworte im deutschen Forum, weil ich helfen m�chte. Haben Sie jemand anderes von Larian gesehen, das auf Deutsch antwortet? Es gibt keine hier, die Deutsch spricht.

And that's the end of that.


Moderated by  Alix, ForkTong, Larian_QA, Macbeth 

Link Copied to Clipboard
Powered by UBB.threads™ PHP Forum Software 7.7.5