My apologies that this is in english, my French is not good enough.
Everyone who experiences this problem, can you
download and run our support tool and send us the report?
Thank you.
Il s'excuse de le mettre en anglais, son français n'est pas assez bon.
Toutes les personnes qui rencontrent ce problème sont priées de
télécharger et lancer le "support tool" et d'envoyer le rapport par mail.
