Nous avons besoin d'informations sur votre configuration mat�rielle :

WINDOWS XP
1. Cliquer D�marrer puis Ex�cuter ou presser les touches Windows et R.
2. Dans 'Ouvrir:' entrer la commande DXDIAG puis valider.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer le bouton Windows pour afficher le menu d�marrer ou presser les touches Windows et R.
2. Entrer la commande DXDIAG dans la barre Rechercher (en bas � gauche) puis valider.

Merci de ne poster que les informations ci-dessous et non le contenu complet du diagnostic DirectX :

Onglet Syst�me: version de Windows, le mod�le du processeur (Processeur) et la quantit� de m�moire RAM (M�moire).
Onglet Affichage: le nom du contr�leur graphique (Nom) et la date du pilote (Date).
Onglet Son: le nom du contr�leur audio (Nom) et la date du pilote (Date).

Last edited by FocusTechSupport; 31/05/11 09:06 AM.