Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport für weitere Informationen.
Soweit ich weiß, ist das Forum nicht direkt der Kundensupport.
Anders als dieser kann zumindest ich dir kaum weiterhelfen. Ich bezweifle auch auch, dass dir jemand anderes hier aus dem forum helfen kann, da es anscheined ein Lizensierungsproblem ist, es sei denn hier schneit mal jemand von den Entwicklern oder Publishern persönlich rein, was eher selten passiert.
Wende dich am besten direkt an den Kundensupport. Adresse, E-mail, Telefonnummer oder sonstige Kontaktierdaten müssten im Handbuch zu finden sein.
