Ich habe vor 2 Jahren mal das Security-Pack von Symantec gekauft und wollte es installieren. Die Installation verlief fehlerhaft und wurde kurz vor dem Ende abgebrochen. Und da hatte man dann den Salat.
Neu installieren ging nicht, wurde mit dem Hinweis auf eine zuvor unvollständige Installation ebenfalls abgebrochen. Es folgte die Aufforderung, doch erst komplett zu deinstallieren. Das ging aber auch nicht, es erschien der Hinweis, dass die Installation zuvor unvollständig...blabla.
Schick. Also Hilfe auf der Symantec-Website gesucht. Alle dort angebotenen Lösungen erwiesen sich nach ausprobieren als untauglich. Dann mit Symantec telefoniert - ratloses Schulterzucken. Ich fand im Net ein Softwareforum, wo mir schnell klar wurde, dass ich mit dem Problem nicht allein bin - jede Menge Leute mit dem selben Ärger. Inzwischen kasperte Norton richtig schön herum und schloss mir fast jede Anwendung, die ich starten wollte.
Ich brauchte einen halben Tag, um manuell den ganzen Mist aus dem System zu putzen. Danach habe ich den Plunder an Symantec zurückgeschickt und nach 14 Tagen mein Geld wiederbekommen...
