Larian Studios Forums Beyond Divinity (French) Problèmes techniques help! impossible d'installer BD

Bonjour!
je viens d'acheter BD et je n'arrive pas à l'installer!
le plus bizarre c'est que les problèmes varient..
j'ai déjà parcouru les posts et ça m'a permis de progresser mais pas assez.
La plupart du temps mon ordi m'indique que le setup n'est pas accessible!
Une ou deux fois, le setup s'est bien lancé (j'étais bien contente) et au bout d'un certain temps il me demande le CD1 (?) j'ai supposé qu'il s'agissait du 2?
Mais de toute façon impossible d'éjecter le CD et en plus il m'affiche "lecteur non valide) pour mon lecteur de CD (le seul que j'aie c'est un portable). Je suis donc obligée d'annuler l'installation..
Impossible de copier le setup sur mon bureau. Là aussi avec des messages d'erreur variés mais toujours à la fin de la copie.
Parfois aussi, mon lecteur de CD disparait carrément de mon poste de travail quan je mets le CD d'installation!! Il marche avec d'autres CD sans problèmes.
C'est super énervant, si quelqu'un a rencontré ce genre de problème et peut m'aider, je l'en remercie d'avance!

hamtarotte

Les problèmes techniques, ce n'est pas trop mon truc.
Etant une des dernières survivantes de cette section française, je me dois de répondre à ta question. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/rolleyes.gif" alt="" />

Mon premier conseil est d'essayer d'installer le jeu sur un autre PC que le tien afin de vérifier si les CD sont en bon état.

Ensuite, tu peux consulter la FAQ Technique sur le site français de Beyond.

Tu peux également t'adresser au support technique :
[color:"orange"]Contact Support Technique
E-mail : support@divinityfrance.com
Tel : 01.34.62.26.84 (par téléphone du lundi au samedi de 9h00 à 13h00)[/color]

Dernier conseil, si tu comprends l'anglais, tu peux consulter ce topic qui donne quelques pistes de recherche :
I'm having problems with installing

Bon courage et bonne chance.

Barta

Merci beaucoup pour tes conseils, je vais de ce pas me balader dans la section anglaise!

Hamtarotte

Hello,


Il y a de fortes chances pour que ce soit un autre programme qui tente d'accéder au lecteur de CD au même moment que le programme d'installation. Un antivirus par exemple. Si tu en as un, essaie de le désactiver avant de lancer l'installation.

Si ça ne fonctionne toujours pas, n'hésite pas à poster à nouveau ici, ou envoie directement un mail au support technique support@larian.com