Contacter Support Technique

Pour toute question concernant le jeu ou si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez contacter le service consommateur de dtp entertainment AG à l'adresse e-mail suivante: supportintl@dtp-entertainment.com.

Afin de vous aider plus efficacement, veillez à décrire votre problème le plus clairement possible et joignez-y votre diagnostique DirectX. Pour créer un " DxDiag", suivez ces instructions: cliquez sur Démarrer et sélectionnez Executer. Dans la boite, tappez dxdiag et cliquez sur OK. Dans l'application qui apparait, cliquez sur le bouton "Enregistrer toutes les informations" (ou "Save All Information" si votre DirectX est en anglais) et choisissez un répertoire de destination pour enregistrer votre fichier. Veuillez attacher ce fichier à votre e-mail.

Envoyer une capture d'écran du message d'erreur pout aussi nous aider.

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Patches et Mises à jour

Pour télécharger un patch ou une mise à jour pour votre version du jeu, visitez la page "support".

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Forums Techniques

Pour trouver une solution à votre problème ou pour discuter de difficultés techniques, Veuillez visiter la section technique de votre forum:

Section Technique Anglophone
Section Technique Germanophone
Section Technique Francophone



Last edited by Madawg; 17/02/10 02:09 PM.